AI 學苑 支援中心

遇到問題?我們很樂意協助。

常見問題

我要如何開始使用 AI 學苑?

下載 App 後直接打開即可,無需註冊或登入。首次啟動會引導你選擇一條學習路徑(AI 入門 / Prompt 工程 / AI 工具實戰),然後就可以開始第一天的課程。所有進度會儲存在你的裝置上,刪除 App 即清空。

為什麼我看不到後面的課程?

學習路徑採循序解鎖設計:完成前一天的主課程與小測驗後,下一天會自動解鎖。這個機制是為了確保你扎實學習而非囫圇吞棗。如果你已完成測驗但仍鎖住,請:

  • 確認測驗分數達 60 分以上(不到再補考即可)。
  • 下拉刷新該頁面。
  • 如仍異常,請來信告訴我們你的 deviceId(在「我的 → 關於」可看到)。
AI 助手為什麼有對話次數限制?

因為 AI 對話走的是付費 API,且我們希望每位用戶都能公平地用到。目前每天每裝置上限為 30 則訊息,0:00 重置。如果你有頻繁使用的合理情境(例如教學場景),歡迎來信討論。

如何重置我的學習進度?

進入「我的 → 設定 → 重置進度」,輸入確認字串「重置」即可清空所有學習紀錄。此操作無法復原,請謹慎使用。

學習證書怎麼分享?

完成任一條學習路徑後,「我的 → 證書」會出現可下載的 PNG 格式證書。長按證書即可選擇分享到 LINE、Email、IG Story 或儲存到相簿。證書上的姓名可在「我的 → 設定 → 顯示名稱」修改,留空則顯示「AI 學苑學員」。

我在中國/香港,可以使用簡體中文嗎?

目前 App UI 與內容皆為繁體中文。簡體中文使用者可閱讀無礙(簡繁互通),但如果有顯示問題或希望我們開發簡中版本,歡迎來信告訴我們。iOS 系統字型可正確顯示繁體字。

我發現一個 Bug 或想要新功能,怎麼辦?

請來信至 launotice@gmail.com,附上:

  • 你的 iOS 版本與 App 版本(在「我的 → 關於」可看到)。
  • 遇到問題的步驟。
  • 截圖(如方便)。

我們會盡快回覆並評估在下個版本修復或加入。

App 內容是 AI 自動生成的嗎?

不是。AI 學苑的所有教學內容(28 課時、30 則工具評測、30 條詞典、20 位名人、40 則案例、10 篇倫理討論等)均經編輯團隊撰寫與審稿,AI 助手對話功能則是由 Google Gemini 即時生成(明確標示為機器產出)。我們相信高品質的學習內容仍需要人工把關。

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一般工作日 24-48 小時內
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